Política de Trocas
Política de Troca - IA Das Ofertas
Esta política de troca é válida a partir de 2024-01-01.
Satisfação Garantida:
Na IA Das Ofertas, queremos que você tenha uma experiência de compra incrível! Por isso, oferecemos uma política de troca flexível e transparente para garantir sua total satisfação.
Trocas e Devoluções em até 7 dias:
- Prazo: Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.
- Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
Como Solicitar uma Troca:
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Envie um e-mail para ofertasdaia@gmail.com informando:
- Nome completo;
- Número do pedido;
- Motivo da troca;
- Fotos do produto (opcional).
- Nossa equipe entrará em contato com você com as instruções para o envio do produto.
Como Solicitar uma Devolução por Arrependimento:
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Envie um e-mail para ofertasdaia@gmail.com informando:
- Nome completo;
- Número do pedido.
- Você receberá o reembolso em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido.
- O valor será reembolsado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- Não há custos adicionais para você.
Produtos com Defeito de Fabricação:
- Prazo: Você tem até 30 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução por defeito de fabricação.
- Condições: Envie fotos ou vídeos que comprovem o defeito.
- Reembolso: O valor será reembolsado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, após análise do produto.
- Sem custos adicionais: Você não arcará com nenhum custo para devolver o produto.
Devolução dos Produtos:
- Logística Reversa: A IA Das Ofertas cobrirá os custos de envio da devolução por direito de arrependimento ou defeito de fabricação.
- Código de Postagem: Você receberá um código por e-mail para postar o produto nos Correios.
- Embalagem: Utilize a embalagem original ou uma caixa adequada para proteger o produto durante o transporte.
Dúvidas? Entre em contato!
Para mais informações sobre nossa política de troca, envie um e-mail para ofertasdaia@gmail.com.
Equipe IA Das Ofertas